در حال بارگذاری اطلاعات. لطفاً کمی صبر نمایید ...


چگونه می‌توانم بلیط قطار خریداری شده را استرداد دهم؟

برای استرداد بلیط قطار خریداری شده به دفاتر رسمی قطار رجا مراجعه فرمایید.

چگونه می‌توانم از شرایط و جریمه کنسلی بلیط قطار خود مطلع شوم؟

با مراجعه به نزدیک‌ترین نمایندگی رجا می‌توانید از شرایط و جریمه کنسلی بلیط قطار خود مطلع شوید.

نوع بلیط مسافرین عادی، ویژه خواهران، ویژه برادران چیست؟

با خرید هر یک از این سهمیه‌ها شما می‌توانید همسفران خود در یک کوپه را محدود نمایید. در سهمیه مسافرین عادی کلیه مسافران اعم از زن، مرد و خانواده امکان خرید دارند. در سهمیه ویژه خواهران تنها خانم‌ها و فرزندان پسر زیر ۶ سال اجازه حضور در کوپه اختصاص یافته به این سهمیه را دارند. در سهمیه ویژه برادران نیز تنها آقایان اجازه حضور در کوپه را دارند. شما در هنگام جستجو در سفرمی می‌توانید بر حسب نیاز خود هر یک از این سهمیه‌ها را انتخاب نمایید و بلیط مربوطه را خرید نمایید.

در یک خرید برای چند مسافر به صورت همزمان می‌توانم خرید داشته باشم؟

بسته به ظرفیت یک ردیف یا کوپه در قطار این تعداد متفاوت و به تعداد همان یک ردیف و کوپه خواهد بود. به عنوان مثال شما می‌توانید در یک قطار ۴ تخته برای ۴ نفر به صورت همزمان بلیط تهیه نمایید و برای افراد بیشتر در همین قطار بایستی به صورت مجزا اقدام به خرید نمایید.

آیا می‌توانم پذیرایی غذا را در هنگام خرید بلیط قطار انتخاب نمایم؟

شما می‌توانید ۲۴ ساعت مانده به حرکت قطار بلیط خود را تهیه نمایید و در صورتی که قطار امکان سرو غذا داشته باشد، نوع غذای خود را از منو انتخاب نمایید و بهای آن را جداگانه پرداخت نمایید. هم‌چنین در برخی قطارهای ویژه و VIP سرویس پذیرایی شامل وعده ناهار و شام می‌شود و نیازی نیست بهای جداگانه بابت آن پرداخت نمایید. در قطارهایی چون فدک نیز در صورت داشتن سرویس پذیرایی شامل وعده نهار یا شام بر روی قطار می‌توانید بدون هزینه اضافی از منوی انتخابی غذای خود را هنگام خرید بلیط انتخاب نمایید.

آیا محدودیتی برای خرید کودک و نوزاد در قطار وجود دارد؟

طبق مقررات راه‌آهن بایستی در هر کوپه قطار حداقل یک بزرگسال به همراه مسافران کودک و نوزاد وجود داشته باشد.

برای خرید بلیط کودک و نوزاد چه شرایطی نیاز است و بهای بلیط آن‌ها چگونه محاسبه می‌شود؟

برای نوزادان زیر دو سال تنها ۱۰ درصد بهای بلیط (معادل بهای بیمه مسافر) محاسبه می‌شود. در صورتی که شما بخواهید صندلی برای نوزاد خود رزرو نمایید بایستی ۵۰ درصد بهای بلیط را پرداخت نمایید. هم‌چنین بهای بلیط کودکان ۲ تا ۱۲ سال نیم‌بها محاسبه می‌شود. تمامی افراد بالای ۱۲ سال نیز بزرگسال محسوب شده و کل بهای بلیط را بایستی پرداخت نمایند.

شرایط حمل خودرو با قطار چیست و چگونه می‌توانم بلیط آن را تهیه نمایم؟

شما می‌توانید در هنگام جستجو و نوع بلیط حمل خودرو را انتخاب نمایید و در صورتی که در مسیر و زمان درخواستی خدمات حمل خودرو ارائه شود در نتایج جستجو مشاهده نمایید و با وارد کردن اطلاعات دقیق نام و نام خانوادگی مالک، نوع خودرو و شماره پلاک/شاسی، بلیط خود را خریداری نمایید. شرایط مورد نیاز حمل خودرو بر روی بلیط درج می‌شود. هم‌چنین شما می‌توانید این شرایط را از صفحه قوانین و مقررات مطالعه نمایید.

با انتخاب کوپه دربست چه امکانی برای من ایجاد می‌شود و خرید آن چه شرایطی دارد؟

شما می‌توانید در هنگام جستجو و خرید امکان کوپه دربست را انتخاب نمایید و بهای تمام صندلی‌های خالی کوپه را با کسر مبلغ خدمات ایستگاهی و پذیرایی پرداخت نمایید. این بها در سیستم به صورت خودکار محاسبه می‌شود و با بلیطی با عنوان کسر کوپه برای شما صادر می‌شود. در این صورت مسافر دیگری در کوپه دربست شده شما حضور نخواهد داشت. لازم به ذکر است که در کوپه دربست به دلیل رزرو صندلی بهای بلیط اطفال زیر دو سال نیم‌بها محاسبه می‌شود. شما هم‌چنین می‌توانید در کوپه خود یک نفر همراه داشته باشید و ما‌به‌التفاوت بلیط را در قطار به رئیس قطار پرداخت نمایید.

اگر نام مسافر را به اشتباه خریداری کرده باشم آیا می‌توانم از بلیط خود استفاده نمایم؟

اگر اطلاعات مسافر را اشتباه وارد نموده‌اید و اطلاعات بلیط با کارت شناسایی مسافر یکسان نباشد، مسافر بدون بلیط تلقی خواهد شد و بدیهی است در صورت سوار شدن به قطار مبلغ کل بلیط توسط رئیس قطار دریافت می‌شود. لذا در صورت بروز این مشکل بلیط خود را استرداد نموده و مجدداً خرید نمایید.

خرید بلیط قطار تبریز مشهد

سفر با قطار از تبریز به مشهد، یکی از پرمعناترین سفرهای ریلی ایران است؛ مسیری که هر سال هزاران زائر از استان آذربایجان‌شرقی و شهرهای اطراف آن را به سمت حرم مطهر امام رضا (ع) می‌برد. فاصله‌ای بین ۱۲۵۰ تا ۱۵۰۰ کیلومتر و سفری معمولاً ۱۸ تا ۲۴ ساعته، دلیل اصلی است که بسیاری از مسافران به‌جای سفر جاده‌ای طولانی، قطار را برای این مسیر انتخاب می‌کنند: آسایش بیشتر، امکان خواب در طول شب و رسیدن به مشهد بدون خستگی رانندگی. در ادامه ایستگاه‌های بین‌راه، زمان‌بندی حرکت، انتخاب کلاس مناسب برای سفر گروهی، هزینه بلیط در ایام زیارتی و نحوه رسیدن از ایستگاه راه‌آهن مشهد تا حرم مطهر رضوی را بررسی می‌کنیم.

قطار در مسیر تبریز به مشهد از ایستگاه‌های بین‌راهی آذرشهر، عجب‌شیر، مراغه، میانه، زنجان، خرم‌دره، تاکستان، قزوین، کرج، تهران، سمنان، دامغان، شاهرود، نقاب و نیشابور عبور می‌کند. اگر همراهان شما در یکی از شهرهای میان‌راه ساکن هستند، می‌توانند بدون آمدن به تبریز از همان ایستگاه سوار سفر شوند؛ در مقابل، هر توقف چند دقیقه به مدت کل سفر اضافه می‌کند.

بهترین ساعت حرکت برای رسیدن زودهنگام به حرم مطهر:

بیشتر قطارهای این مسیر عصر یا اوایل شب از ایستگاه راه‌آهن تبریز حرکت می‌کنند و صبح روز بعد به مشهد می‌رسند. این برنامه‌ریزی به‌ویژه برای زائران مناسب است، چون امکان می‌دهد شب را در مسیر سپری کنید و صبح، پیش از شلوغی روزانه اطراف حرم، به مشهد برسید. اگر قصد دارید همان روز ورود به زیارت بروید، ساعت دقیق رسیدن قطار را با فاصله زمانی لازم برای رفتن از ایستگاه تا حرم و استراحت کوتاه هماهنگ کنید.

انتخاب کلاس قطار برای سفر گروهی و خانوادگی زائران:

بسیاری از مسافران این مسیر به‌صورت گروهی یا در قالب کاروان‌های زیارتی سفر می‌کنند، به همین دلیل رزرو یک کوپه دربستی معمولاً راحت‌تر از خرید تک‌بلیط پراکنده است:

قطارهای ۴ ستاره: سرویس‌هایی مانند سبز نوین، امید، سیمرغ نوین، آهو و نوین با فضای راحت‌تر و پذیرایی بیشتر، برای گروه‌های خانوادگی و کاروان‌های کوچک مناسب‌ترند.
قطارهای ۳ ستاره: گزینه‌های اقتصادی مانند میلاد، البرز و پارسی، برای گروه‌های بزرگ‌تر که هزینه کل سفر برایشان اولویت دارد، صرفه اقتصادی بیشتری دارند.
هماهنگی جای نشستن گروه: هنگام خرید بلیط برای چند نفر، شماره کوپه و صندلی هر مسافر را بررسی کنید تا اعضای خانواده یا کاروان در طول سفر شبانه کنار هم باشند.

هزینه بلیط تبریز مشهد در ایام زیارتی و مذهبی:

چون مقصد این مسیر شهر مذهبی مشهد است، الگوی تقاضا با بسیاری از مسیرهای دیگر متفاوت است. در ایام محرم، تاسوعا و عاشورا، اربعین حسینی و نیمه شعبان، تعداد زائران به‌شدت افزایش می‌یابد و ظرفیت کلاس‌های راحت‌تر زودتر از حد معمول تکمیل می‌شود. نوروز نیز به دلیل هم‌زمانی سفرهای زیارتی و گردشگری، از پرتقاضاترین بازه‌های سال برای این مسیر است. خرید بلیط چند روز زودتر از این تاریخ‌ها، شانس شما برای گرفتن کلاس و ساعت حرکت مورد نظرتان را بیشتر می‌کند.

از ایستگاه راه‌آهن مشهد تا حرم مطهر رضوی:

ایستگاه راه‌آهن مشهد در فاصله‌ای چند کیلومتری از حرم مطهر امام رضا (ع) قرار دارد و برای رسیدن به آن می‌توانید از تاکسی‌های مستقر جلوی ایستگاه، اتوبوس‌های شهری یا خط قطار شهری مشهد استفاده کنید. اگر بار همراه شما زیاد است یا با گروه بزرگی سفر می‌کنید، هماهنگی از پیش برای تاکسی یا ون فرودگاهی-ایستگاهی، وقت شما را در ساعات شلوغ صبح ذخیره می‌کند. رزرو هتل یا مهمان‌پذیر نزدیک حرم نیز مسیر پیاده تا زیارت را کوتاه‌تر می‌کند.

قطار یا پرواز تبریز مشهد؛ کدام برای زائران مناسب‌تر است؟

پرواز تبریز مشهد در حدود یک‌ونیم تا دو ساعت انجام می‌شود، در برابر ۱۸ تا ۲۴ ساعت سفر ریلی. با این حال، بسیاری از زائران قطار را ترجیح می‌دهند، چون بار مجاز بیشتری دارد و برای بازگرداندن سوغات و اقلام زیارتی مناسب‌تر است؛ ضمن اینکه هزینه بلیط معمولاً پایین‌تر از پرواز است. اگر گروه شما سالمند یا کودک همراه دارد و فرصت کافی برای سفر دارید، آسایش کوپه خصوصی قطار می‌تواند تجربه بهتری نسبت به پرواز فراهم کند.

مسیرها و صفحات مرتبط:

برای رزرو سفر بازگشت یا بررسی مسیرهای هم‌کریدور، صفحات زیر در دسترس هستند. برنامه حرکت و ظرفیت هر مسیر در هر تاریخ متفاوت است.

خرید بلیط قطار تبریز مشهد از سفرمی

برای رزرو این مسیر، وارد بخش بلیط قطار سفرمی شوید، مبدأ تبریز و مقصد مشهد را انتخاب کنید و تاریخ سفر و تعداد مسافران را وارد نمایید. پس از جست‌وجو، قطارهای قابل فروش همان تاریخ نمایش داده می‌شوند و می‌توانید آن‌ها را از نظر کلاس خدمات، ساعت حرکت، ساعت رسیدن، ظرفیت و قیمت مقایسه کنید. اطلاعات مسافران را دقیقاً مطابق مدارک هویتی ثبت کرده و پیش از پرداخت، قوانین استرداد همان سرویس را بررسی نمایید. اگر سفر شما گروهی یا زیارتی است، رزرو زودهنگام به‌خصوص در ایام محرم، اربعین و نوروز، شانس گرفتن کوپه دربستی را افزایش می‌دهد.